Няма недостиг на клиенти: Microsoft събира плодовете на милиардите долари, инвестирани в изкуствен интелект
Microsoft наблюдава значително увеличение на използването на своята технология Copilot AI за Microsoft 365. Софтуерът, който е предназначен за опростяване и автоматизиране на работните задачи, бързо се превръща в популярен инструмент сред потребителите. В резултат на това компанията започва да се възползва от огромните си инвестиции в ИИ, които интегрира във всички свои основни продукти - от облачните услуги Azure до операционната система Windows.
Според Джаред Спатаро, корпоративен вицепрезидент по ИИ в Microsoft, броят на клиентите, използващи Copilot за Microsoft 365, е нараснал с повече от 60% през последното тримесечие.
"Броят на ежедневните потребители се е увеличил повече от два пъти, което подсказва, че сме на прав път". казва Спатаро. Това показва, че инвестициите на Microsoft в изкуствен интелект започват да се изплащат и че потребителите започват да разбират стойността, която им носят тези инструменти.
Високи очаквания, строги решения
Въпреки че Microsoft постигна 19% ръст на приходите на годишна база в своя сегмент Intelligent Cloud, очакванията на Уолстрийт не се оправдаха напълно. Това доведе до спад в цената на акциите след публикуването на отчетите. Въпреки че оттогава цената на акциите се възстанови, растежът на компанията остава зад този на конкуренти като Google. Това подчертава колко трудно е за технологичните гиганти да балансират между инвестициите в изкуствен интелект и непосредствените финансови резултати.
Успехите и предизвикателствата на Copilot
Крайъгълният камък на успеха на Copilot е да докаже, че може да спести време за бизнес задачи, като например съкращаване на срещи, по-бързо управление на имейли или генериране на идеи. Microsoft съобщава, че служителите на Lumen спестяват четири часа работа седмично с Copilot, което се очаква да доведе до годишни икономии от 50 млн. долара.
От друга страна, не всички клиенти са доволни. Някои се оплакват от грешки при планирането или обобщаването на срещи. Например един фармацевтичен гигант дори отмени поръчка за надграждане, тъй като цената не съответстваше на очакваната стойност. Въпреки това Спатаро посочва, че според вътрешно проучване на Microsoft компаниите, използващи Copilot, са отбелязали 50% намаление на използването на електронна поща.
Бъдеще, изпълнено с изкуствен интелект
Надпреварата за лидерство в областта на генеративния изкуствен интелект не е дело само на Microsoft. Конкурентни компании като Google и Salesforce също пускат на пазара свои собствени инструменти за изкуствен интелект. Но Microsoft работи усилено за разширяване на потребителската база на Copilot, което ще ѝ помогне да затвърди позициите си на пазара на корпоративен софтуер.
Тъй като интересът на инвеститорите нараства, за Microsoft ще бъде от решаващо значение непрекъснато да изпълнява целите си в областта на ИИ, за да запази лидерството си в тази нова ера на компютрите.
Отказ от отговорност: В Bulios може да се намери много вдъхновение, но изборът на акции и изграждането на портфейл зависи изцяло от вас, затова винаги извършвайте задълбочен самоанализ.
Източник..