☕ Новият шеф на Starbucks се изказва и акциите му поскъпват в отговор!

Starbucks $SBUX е най-голямата верига за кафе в света. Новият главен изпълнителен директор Брайън Никол, който наскоро замени Лаксман Нарасимхан, носи амбициозни планове и ясна стратегия за подобряване на този световен кафе гигант. Преди това Брайън е бил главен изпълнителен директор на Chipotle Mexican Grill $CMG, където успешно ръководи трансформацията и подобрява резултатите.

Акциите на компанията вече реагират положително - ръст от над 25% през последния месец до приблизително $97 📈

Основни промени, очертани от новия главен изпълнителен директор:

Връщане към "обществено кафене" - Никол има за цел да пресъздаде атмосфера, в която хората могат да се срещат, да работят и да си почиват. Кафенетата отново трябва да бъдат обществени центрове, където клиентите се чувстват добре дошли. Тази визия може да спомогне за възстановяване на лоялността към марката и да подобри преживяването на клиентите.

Фокусиране върху последователността и ефективността - В миналото Starbucksе била критикувана за претъпкани менюта, непостоянно качество на напитките и дълго чакане. Никол признава в отвореното си писмо, че компанията "не винаги се справя с предизвикателствата". но вижда в тези слабости възможности за растеж. По-бързото обслужване и по-високите стандарти за качество са ясни приоритети за 🛠️.

Подкрепа за служителите - Никол набляга на осигуряването на по-добри възможности за кариерно развитие на служителите и създаването на среда, която подкрепя тяхното израстване. Щастливият екип означава щастливи клиенти.

В първите дни 100 дни той планира Никол лично да посети кафенетата, да се срещне с партньорите и доставчиците и да вземе активно участие в прилагането на промените. За мен този подход е признак на силно лидерство. 🏃‍♂️.

Starbucks се сблъска с предизвикателства не само във вътрешен план, но се изправи и пред външен натиск, включително от страна на инвеститори активисти. Никол но той има богат лидерски опит Чипотле, което го прави идеален лидер за тази трансформация.

Компанията разполага със солидна клиентска база и с новото ръководство би могла да възвърне силните си пазарни позиции 🌍. Нека обаче да останем стъпили на земята, не всички обещания могат да бъдат изпълнени. Само бъдещето ще покаже дали тази трансформация наистина ще бъде успешна и ще даде плодове!

Как ви харесва новият главен изпълнителен директор на Starbucks?